[Update] Telekom | ihr packt es einfach nicht | #VDSL50 #fail

So oder so ähnlich würde meine Meldung bei Twitter ausschauen, wenn ich diese nur da schreiben würde. Aber das allein genügt mir nicht. Daher ein ausführlicher Artikel hier.

Wir erwarten bei einem Konzern wie der Telekom Service und kompetente Mitarbeiter, denn wir haben genug davon, dass wir zwar einerseits regelmäßig, jeden Monat, unseren nicht gerade geringen Beitrag bezahlen – andererseits aber immer wieder einzelne Mitarbeiter der Telekom meinen, ihren Job stümperhaft machen zu können.

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Umstellung von VDSL25 auf VDSL50 | mehr Bandbreite auch für Entertain

Heute ist es endlich so weit und ich erwarte mit Spannung, wie sich diese Erweiterung beim Down- und vor allem beim Upload bemerkbar macht – ich gehe einfach mal davon aus, dass dies merkbar sein wird. Aktuell liegen unsere Werte bei 25.072 kBit/s Down- und bei 5.024 kBit/s Upload.

VDSL25

Auch wird sich dadurch hoffentlich die Anzahl der gleichzeitig empfangbaren Sender des Entertain-Paketes erhöhen. Das gibt jedes mal Stress, wenn der Media-Receiver aufzeichnet und dann im Wohnzimmer bei der Frau einfach das TV-Bild verschwindet, weil die Bandbreite nicht mehr ausreicht. Also bei VDSL25 ist bei 3 TV-Kanälen Schluss – mehr geht da nicht.

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Telekom | Entertain | VDSL50 – und es geht doch

Nachdem ich mich wahrlich 14 Tage vergeblich abmühte, den seit 01. Februar 2011 verfügbaren VDSL50-Anschluss zum Preis des VDSL25 zu bekommen – hat es heute endlich funktionert.

Zunächst an alle, die versuchten, mir hierbei zu helfen – meinen ganz besonderen Dank.

Die Besonderheit meines Problems lag darin, dass ich 2009 einen Entertain Comfort Try&Buy abgeschlossen hatte, der zwar vollumfänglich dem eines normalen Entertain Comfort glich – jedoch im Kleingedruckten die Besonderheit enthielt, nicht auf VDSL50 erhöhen zu dürfen.
Seinerzeit hätte ich nach diesen 2 Monaten Try&Buy umstellen sollen auf den normalen Tarif Entertain Comfort – dann wäre das alles jetzt viel einfacher und schneller über die Bühne gegangen.

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