Artikel mit dem Schlagwort ‘Telekom’

Schlägt die Telekom als #Drosselkom früher zu als erwartet?

Telekom als #Drosselkom

Schon seit Tagen hatte ich das Geschehen zur Telekomdrossel von Kreta aus beobachtet. Las zahlreiche Berichte und noch mehr Meinungen dazu und wurde nicht recht schlau daraus, zu widersprüchlich war mir das Ganze.

Wichtig für mich persönlich ist, dass die Leitung wie die ganzen Jahre bisher, stabil ist, dass die aktuell 50 und hoffentlich zeitnah auch die 100 Mbit/s Leitung verfügbar sind. Will die Telekom dafür künftig ein paar Euro mehr, kein Problem, kann sie haben; sofern die Lei(s)tung stimmt.

Schlussendlich dachte ich noch so für mich: Womöglich wird da nur wieder etwas hoch gekocht und sehr viel von der Insel aus lässt sich sowieso nicht bewegen. Also erst mal Haken dran und weiter entspannt.

Weiterlesen →

Evernote und Deutsche Telekom: 1 Jahr Premium kostenfrei!

Evernote und Deutsche Telekom

Heute haben die Deutsche Telekom und Evernote ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben.

Somit können Kunden der Deutschen Telekom von Evernote Premium profitieren und so ihren Lifestyle optimieren. Das Angebot steht ab sofort allen Vertragskunden der Deutschen Telekom zur Verfügung, inklusive Festnetz-, Breitband- und Mobilkunden.

Zum Glück habe ich noch ein paar Tage gewartet, als ob ich so etwas geahnt hätte. Lief doch mein Premium Account erst vor wenigen Tagen ab.

Weiterlesen →

Herzlichen Dank @Telekom_hilft・Telekom auf Twitter

@Telekom_hilftIn Zeiten, in denen Unternehmen sich zunehmend Call-Centern bedienen, um telefonischen Service zu bieten, der aber auf Grund eigener Erfahrungen meist voll daneben geht; ist es um so erfreulicher, dass es immer noch oder wie hier – wieder Ausnahmen gibt.

Es ist jedoch bei der Telekom zu unterscheiden.
Der telefonische Support der Hotline; dort sind die Mitarbeiter zwar meist sehr nett und freundlich; im Ergebnis aber … das ist ein anderes Thema.

Ganz anders hingegen das Team von @Telekom_hilft auf Twitter. Die Mädels und Jungens dort sind immer nett und hilfsbereit und haben bisher wirklich alle unsere Fragen, Probleme und auch Wünsche mit Bravour gemeistert und umgehend gelöst. Weiterlesen →

Die Wirren eines Netzbetreiber-Wechsels und das Happy End

Vodafone

Nachdem O2 mich seit Monaten mit einer fast vollständigen Nicht-Verfügbarkeit ihres Datennetzes quälte; ja zu fast 100% nicht mal Edge verfügbar war; von 3G will ich mal gar nicht reden, schrieb ich am 21.08.2011 07:45 Uhr eine entsprechend formulierte Mail an O2.
Bewusst schriftlich, da ich aus vorhergehenden Telefonaten nicht die besten Erfahrungen mit den O2-Hotlinern hatte. Um es kurz zu machen, es ist bis jetzt keine Antwort oder irgend eine Art Reaktion erfolgt. Weiterlesen →

[Update] Telekom | ihr packt es einfach nicht | #VDSL50 #fail

So oder so ähnlich würde meine Meldung bei Twitter ausschauen, wenn ich diese nur da schreiben würde. Aber das allein genügt mir nicht. Daher ein ausführlicher Artikel hier.

Wir erwarten bei einem Konzern wie der Telekom Service und kompetente Mitarbeiter, denn wir haben genug davon, dass wir zwar einerseits regelmäßig, jeden Monat, unseren nicht gerade geringen Beitrag bezahlen – andererseits aber immer wieder einzelne Mitarbeiter der Telekom meinen, ihren Job stümperhaft machen zu können.

Weiterlesen →

Umstellung von VDSL25 auf VDSL50 | mehr Bandbreite auch für Entertain

Heute ist es endlich so weit und ich erwarte mit Spannung, wie sich diese Erweiterung beim Down- und vor allem beim Upload bemerkbar macht – ich gehe einfach mal davon aus, dass dies merkbar sein wird. Aktuell liegen unsere Werte bei 25.072 kBit/s Down- und bei 5.024 kBit/s Upload.

VDSL25

Auch wird sich dadurch hoffentlich die Anzahl der gleichzeitig empfangbaren Sender des Entertain-Paketes erhöhen. Das gibt jedes mal Stress, wenn der Media-Receiver aufzeichnet und dann im Wohnzimmer bei der Frau einfach das TV-Bild verschwindet, weil die Bandbreite nicht mehr ausreicht. Also bei VDSL25 ist bei 3 TV-Kanälen Schluss – mehr geht da nicht.

Weiterlesen →

Telekom | Entertain | VDSL50 – und es geht doch

Nachdem ich mich wahrlich 14 Tage vergeblich abmühte, den seit 01. Februar 2011 verfügbaren VDSL50-Anschluss zum Preis des VDSL25 zu bekommen – hat es heute endlich funktionert.

Zunächst an alle, die versuchten, mir hierbei zu helfen – meinen ganz besonderen Dank.

Die Besonderheit meines Problems lag darin, dass ich 2009 einen Entertain Comfort Try&Buy abgeschlossen hatte, der zwar vollumfänglich dem eines normalen Entertain Comfort glich – jedoch im Kleingedruckten die Besonderheit enthielt, nicht auf VDSL50 erhöhen zu dürfen.
Seinerzeit hätte ich nach diesen 2 Monaten Try&Buy umstellen sollen auf den normalen Tarif Entertain Comfort – dann wäre das alles jetzt viel einfacher und schneller über die Bühne gegangen.

Weiterlesen →

Telekom schaltet MTV kostenpflichtig | und somit für uns ab

Aktuell bin ich mir noch nicht so wirklich sicher, was ich davon halten soll.

Was war passiert?
Wie gewohnt wollten wir heute Morgen – wie die vielen Monate zuvor auch – MTV einschalten, um während des Frühstücks etwas musikalische Unterhaltung zu haben.

Nur leider erschienen keine Videos – statt dessen der Hinweis, dass MTV ab sofort Teil des Entertain-Paketes ‘Lifestyle’ wurde und dies kostenpflichtig dazu gebucht werden kann.

Weiterlesen →

[Update] Wir haben bei T-Mobile | Telekom gekündigt

Wir haben es tatsächlich getan.

Nach vielen vielen Jahren als T-Mobile Kunde – ich schätze seit 1994 – haben wir heute bei T-Mobile | Telekom gekündigt.

Etwas schmerzvoll ist es schon, da wir bisher äußerst zufrieden waren – Reibereien gab es natürlich hin und wieder aber wo ist das nicht so. Grundsätzlich sind wir sehr loyale Geschäftspartner, die großen Wert auf eine langfristige und vertrauensvolle Geschäftspartnerschaft legen. Nur einseitig funktioniert das eben nicht.

Weiterlesen →

Seite 1 von 212