Sie geben vor, direkt von Vodafone zu sein.
Nicht jeder der anruft und behauptet von Vodafone zu sein, muss es auch wirklich sein; so passiert gestern Vormittag.
Es rief eine wirklich nette, sympathische junge Frau an, stellte sich mit Frau A.S. vor und sagte, sie wolle mir ein super Angebot machen. Da wir aktuell tatsächlich über einen Wechsel weg von der Telekom und weg von O2 nachdenken, war ich auch sofort gesprächsbereit.
Und eines möchte ich vorweg nehmen: ich fragte sie zwei Mal, ob sie direkt von Vodafone sei und beide Male bejahte sie das – und das war anscheinend beide Male die Unwahrheit. Wie ich darauf kam, dazu später mehr.
Sie offerierte mir ein augenscheinlich super Angebot, dass ich nachfolgend der Einfachheit halber stichpunktartig zusammenfasse. Dieses wurde in zwei Telefonaten, während insgesamt 65 Minuten, ausführlich besprochen, so dass ein Irrtum meinerseits ausgeschlossen werden kann. Weiterlesen →