Artikel mit dem Schlagwort ‘Lieferant’

Telekom | Entertain | VDSL50 – und es geht doch

Nachdem ich mich wahrlich 14 Tage vergeblich abmühte, den seit 01. Februar 2011 verfügbaren VDSL50-Anschluss zum Preis des VDSL25 zu bekommen – hat es heute endlich funktionert.

Zunächst an alle, die versuchten, mir hierbei zu helfen – meinen ganz besonderen Dank.

Die Besonderheit meines Problems lag darin, dass ich 2009 einen Entertain Comfort Try&Buy abgeschlossen hatte, der zwar vollumfänglich dem eines normalen Entertain Comfort glich – jedoch im Kleingedruckten die Besonderheit enthielt, nicht auf VDSL50 erhöhen zu dürfen.
Seinerzeit hätte ich nach diesen 2 Monaten Try&Buy umstellen sollen auf den normalen Tarif Entertain Comfort – dann wäre das alles jetzt viel einfacher und schneller über die Bühne gegangen.

Weiterlesen →

Kein Service durch RIM | Research In Motion | ich fühle mich getäuscht.

Heute ist mein Gerät nach vollen 3 Wochen Abwesenheit beim Service – wieder beim örtlichen Händler eingetroffen, mit dem Vermerk: “Kein Fehler feststellbar.”.
Aha, dann habe ich mir das notwendige tägliche Laden wohl nur eingebildet.

Eine Kontrolle der Firmware ergab jedoch, dass der Mitarbeiter des Service einfach eine alte Firmware aufgespielt und das Gerät so wie es ist zurück gesandt hat.

Weiterlesen →

Kein Service durch RIM | Research In Motion Deutschland GmbH bietet mir als Kunden keinen Service

Das sollte man sich mal ganz genau „auf der Zunge zergehen lassen“.

Research In Motion Deutschland GmbH bietet mir als Kunden keinen Service.

Was war passiert?
Bedauerlicherweise hat es mich getroffen und ich hatte von einem Händler einen von Beginn an anscheinend defekten BlackBerry Bold 9700 erhalten.
Bei diesem musste ich – wie ich es auch schon vom iPhone gewohnt war – alle 20-25 Stunden den Akku laden, weil dieser leer wurde. Und das allein im Standbye-Modus; einzig die E-Mail-Push-Funktion, der installierte Twitter-Client und der Facebook-Client verrichteten ihre Dienste. Weiterlesen →

Positive Reaktion des Kaufland auf meinen Artikel

Etwas überrascht war ich schon, das gebe ich gerne zu.
Auch das die Antwort auf meinen Artikel äußerst positiv ausgefallen ist.

Das Kaufland nimmt tatsächlich Kritik sehr ernst – nimmt uns als seine Kunden ernst – das begeistert mich.

Auch war es die erste positive Reaktion eines Unternehmens auf meine Kritik überhaupt; und kritisiert habe ich hier schon Einige. Weiterlesen →

[Update] Wie komme ich zu einem freien iPhone 4 [simlockfrei]

Nachdem wir uns von der Telekom | T-Mobile verabschiedet hatten (siehe dazu diesen Artikel), brauchten wir eine Alternative, also eine neue Bezugsquelle für das iPhone 4.
Ein Anruf beim Apple Support, wann denn die Einführung bspw. in Tschechien sei, brachte keine klare Antwort; einen Flug nach United Kingdom (UK) oder Frankreich wollte ich nicht wirklich, zumindest nicht, solange möglichwerweise noch Alternativen zu finden waren. Weiterlesen →

[Update] Wir haben bei T-Mobile | Telekom gekündigt

Wir haben es tatsächlich getan.

Nach vielen vielen Jahren als T-Mobile Kunde – ich schätze seit 1994 – haben wir heute bei T-Mobile | Telekom gekündigt.

Etwas schmerzvoll ist es schon, da wir bisher äußerst zufrieden waren – Reibereien gab es natürlich hin und wieder aber wo ist das nicht so. Grundsätzlich sind wir sehr loyale Geschäftspartner, die großen Wert auf eine langfristige und vertrauensvolle Geschäftspartnerschaft legen. Nur einseitig funktioniert das eben nicht.

Weiterlesen →

Und wieder warten auf das iPhone – diesmal auf das iPhone 4

Zuerst einmal meinen Glückwunsch an Apple, die erneut bewiesen haben, dass sie in der Lage sind phantastische Geräte zu bauen; zumindest was ich im Internet an Berichten so finden kann.

Es soll tatsächlich ein weiterer Meilenstein in der Geschichte der Smartphones sein.

Nur würde ich gern einen eigenen Bericht auf Grund eigener Erfahrungen hier schreiben wollen und schon komme ich zum eigentlichen Thema – leider klappt das nicht – noch nicht.

Aktuell bin ich noch am Überlegen auf wen ich mehr sauer sein soll?

Auf Apple, weil sie nicht in der Lage sind, ausreichend Geräte bei Markteinführung zu liefern oder auf die Telekom, weil die Neukunden gegenüber uns, ihren langjährigen Stammkunden, vorziehen?

So langsam frage ich mich, ob es nicht doch an der Zeit ist, mich nach Alternativen um zu schauen – also weg von der Telekom – weg von dieser Monopolstellung Telekom, weg von dieser ignoranten und kundenfeindlichen Art der Telekom.

Allein heute Morgen hätte ich sofort zwei Mal ein freies iPhone 4 32GB zu akzeptablen Preisen kaufen können.
Was hingegen mache ich – ich warte – ich warte bei der Telekom auf unbestimmte Zeit auf ein neues iPhone 4. Wie kaputt muss ich sein?

Beste Grüße
bikershrek

NIE WIEDER AYK Sonnenstudio in Plauen

Hallo Chefin vom AYK in Plauen, falls du hier mitliest – ich bin schwer enttäuscht von dir. So etwas hätte ich nicht erwartet. Schade.

Aber nun zum Thema – was war passiert?

Heute vormittag wurde ich von einer Mitarbeiterin des AYK Sonnenstudio in Plauen abgewiesen, da ich versehentlich meine bisherige AYK-Karte anstatt die MembershipCard mit hatte. Mein Hinweis, dass ich doch mit Bild im Computer gespeichert sei und seit Anfang März regelmäßig wöchentlich hier her komme – ignorierte sie und beharrte hartnäckig auf der Abweisung.

Weiterlesen →

NIE WIEDER Bäderstudio & Haustechnik Oberkersch auf bathforyou.de

No go

Für mich gilt: Nie wieder Bäderstudio & Haustechnik Oberkersch auf bathforyou.de

Nachdem mehrere Nachrichten von mir bisher unbeantwortet geblieben sind und ein telefonischer Kontakt mit der auf der Webseite angegebenen Telefonnummer ebenfalls mehrfach nicht möglich war – sehe ich mich veranlasst, diesen Artikel zu schreiben, um Andere zu informieren und wissen zu lassen, was mir mit Bäderstudio & Haustechnik Oberkersch passiert ist. Weiterlesen →

Seite 1 von 41234