Danke! Apple.

Vergangene Woche erschien das neue OS X Mountain Lion. OK, das ist nichts Neues, das wissen wir alle. Nur hatte ich auf Grund des Kaufs eines MacBook Air vor wenigen Tagen, die Möglichkeit, den Mountain Lion über das Up-to-Date Programm kostenlos zu erhalten.

 

OS X Mountain Lion

Nur war ich doch ungeduldiger als ich es anfangs vermutet hatte und lud mir diesen schon nach nur zwei Stunden nach Erscheinen aus dem Mac App Store.

Denn ich ging einfach realistisch davon aus, dass Apple auf Grund der Tatsache, dass der Kaufbeleg des für das Up-to-Date Programm berechtigten Macs digitalisiert mit eingereicht werden sollte und die Prüfung somit einige Zeit dauern würde; wohl um einiges länger als ich mir selbst zutrauen würde weiter aus zu harren.

Und so kam es dann auch. Die beiden Mails von Apple, mit dem Dokument, dass den Code enthielt und der Mail mit dem Passwort, dieses Dokument öffnen zu können, trafen am Samstag ein. Bis dahin hatte ich zwei komplette Clean Install hinter mir und freute mich bereits einige Tage über den Mountain Lion.

Nun kam mir am Wochenende die Idee, warum Apple nicht einfach eine Mail senden und das genau so zu schildern und das tat ich. Gestern Abend traf dann die eine äußerst nett formulierte Antwort ein. Sinngemäß schreibt Apple, dass eine Rückerstattung des Betrags für den Kauf von “OS X Mountain Lion” eine gültige Ausnahme von den App Store Nutzungsbedingungen darstellt, aus denen hervorgeht, dass alle Einkäufe endgültig sind und ich innerhalb der nächsten 48 Stunden eine Store-Guthaben von 15.99 Euro erhalte. Das Guthaben ist bereits da. Herzlichen Dank Apple!

Einzig den Code aus dem OS X Mountain Lion Up-to-Date Programm solle ich dennoch einlösen, um so sicher zu stellen, dass ich künftig auch alle Updates erhalte.

Es macht doch immer wieder Spaß mit Apple und deren Produkten zu tun haben zu dürfen.